爱乐奇少儿英语app官方版是一款专少学习英语打造的线上教诲软件，用户能够经过爱乐奇app随时张开手机学习，软件为用户供应了多样的学习内容，囊括听、说、读、写等多个方面的学问，并且具有亲子互动环节，百口都能够参加软件营建的双语环境，学习加倍高效。
鞠躬尽瘁为门生与家长经心打造英语学习平台，线上线下联合的混合式教授教养，满意3～18岁门生英语学习需要，构建科学完整的学习闭环。
- 专业教研团队，针对中国孩子的实际特性，策划了一系列极具针对性的教授教养方法。
- 符合孩子在幼儿、少儿、青少等不一样阶段岁数的脾气特点、学习需要。
- 每个级别都有独具匠心地安顿了不一样的学习重点和不一样的教授教养方法。
- 协助孩子快捷生长、幸福学习，有用提高英语学习才能。
- 哈佛大学专业教育钻研团队经心打造。适合3至15岁的孩子学习英语。
- 产品能够让师生之间的交换更便利、更快捷、更高效。要是对教室上的学问不了解，能够在线与老师交换，学习和养成优越的生活习惯。
- 合营爱乐奇英语课本、课件等全系列产品。能够张开日常平凡学习和课后的教室资料，向老师和家长周全传输和展示交换信息。
- 错题库：自动总结错题，是考前考证的好道具。
- 少儿英语：互动式、情形式的课程，真正让孩子爱上学习和说英语
- 自力训练：支持公立学校的英语课程，让孩子课后训练“一节课，一节课”。
- 名师地下课：微鸟直播，听名师地下课。边听边玩和训练白话，边思量边学习文化
- 互动训练：听、说、读、写训练，欢快的学习尝试。
您好，手机/平板/电脑登录爱乐奇app或爱乐奇客户端，在账户中检察课程，课前5分钟点击“进入课堂”按钮。
您好，备用老师是不参加排课的，当讲课老师身材不适或偶遇紧要突发情况时，会由我们的备用老师为您供应定时保质讲课，还请家长理解。
您好，课前24小时，1小时体系会自动发送短信到学员注册手机号。因为短信会由于旌旗灯号欠安等身分造成提早或者被屏障，发起家长关注“爱乐奇家长”民众号，会推送课程信息以及课后讲演揭示。同时，家长也可提前登录本人的账户检察课程安顿以避免错过课程。
您好，这种状况是因为学员端网络不稳定以致的，发起家长在课程起头前重启家中路由器确保网络环境，运用无线网络的设施尽可能接近路由器。孩子上课的时候尽可能不运用其他占用网络的设施。
您好，要是学员在上课过程之中碰到问题，能够在页面上点击“紧要乞助”按钮发送求救哀求，客服职员会尽快联络您处理上课问题，或者家长也能够致电4006767267客服热线追求协助。
您好，学员上课需求筹备能够平常视频通话的大屏智能手机/平板或者电脑，手机/平板只要下载安置爱乐奇app，无需设施检查。电脑下载爱乐奇客户端并登录后，点击界面右上角的‘设施检查’进行课前的设施检查。
q9 学员课前有揭示吗?
您好，学员与外教老师上课会有一个磨合期，且每个老师都有本人上课的作风，发起学员再尝试一下后续的课程，如尝试后有任何教授教养方面的问题能够实时经过课程评估反馈给我们或者致电4006767267客服热线征询，我们会实时跟进并给您反馈。
您好，一个学期可能会涌现多少次改换老师的状况，主要是由于原老师可能会有突发的设施或者销假问题。q11 孩子上了两节线上外教课后不喜爱当前的老师，能够换一个老师上课吗?
q8 叨教我们怎样在课后反馈上课碰到的问题?
您好，要是外教老师和其他学员是平常上课的，课后24小时体系会自动生成课程录相，学员能够经过课后寓目课程录相补学错过的学问。
您好，课程竣事时，课堂中会涌现课程评估的窗口便利您提交课程评估。课程竣事后，您也能够在‘整个课程’中点击课程信息旁的‘课程评估’将问题反馈给我们，我们的客服职员收到您的反馈后会尽快帮您核实并致电为您拔除上课问题。
您好，外教老师在给学员上课件内容前会与学员进行一个热身的互动，好比问询学员的英文名，近期情况怎样，今天有没有去黉舍上课等较为容易的问题，让学员慢慢顺应全英文的教室空气，以后再引导同窗上课件内容，发起学员在课前点击‘课件预习’来预习当节课的内容，学员上课成效会更好。
q2 视频外教课需求提前筹备吗?
q14 为甚么课前需求给孩子筹备好英文名?
q13 老师有肤色问题吗?
您好，要是学员做设施检查碰到问题，请实时致电4006767267客服热线追求协助，我们的客服职员将指点您达成设施检查或者为您安顿人工检查来达成课前筹备。
您好，要是学员上课需求勉励，家长能够在中间陪学员上课。但发起家长尽可能不要过问学员与外教老师的互动，也尽可能不要涌现在摄像头的画面中。一方面是为了培育学员学习的独立性，另一方面外教老师也需求保持教室规律，给学员更好的教室空气。
q16 为甚么看不到老师同享的课件而其他学员能够看到?
q6 视频外教课程时间不合适怎样办?
q4 叨教我们做设施检查时碰到问题怎样处理?
您好，您能够和线下的班主任老师沟通确认是不是能够调整上课时间。
q1 叨教视频外教的账户和明码是甚么?
q10 叨教学员全部学期都会确保是同一个外教老师上课吗?
q12 我的孩子从未上过外教课，孩子畏怯怎样办?
您好，账户为您报名时预留的手机号码，明码默许手机号后6位数，要是您不记得明码能够点击‘遗记明码‘从新配置登录明码。
您好，外教老师需求经过学员的英文名与学员进行课中的互动与沟通，要是学员尚未英文名，发起您与学员沟通给学员取一个学员喜爱的英文名。
q5 叨教我们课中要是碰到问题，怎样能尽快处理?
q17 学员要求改换以前代课的备用老师上课，能够吗?
q7 课中碰到问题以致没能顺利上课怎样办?能够安顿补课吗?
q15 能够伴随在孩子中间上课吗?
q3 叨教怎样上视频外教课程?
您好，我们对于外教是有严酷的筛选尺度的，此中包括好几个教授教养维度。但现在筛选老师的维度中不包括岁数、性别、肤色等，我们在国外应聘老师，所以必需遵照国外的精英的界定尺度来，请家长理解。另外学员打仗不一样区域不一样肤色的母语为英语国度的老师能够让孩子更好的了解实在的英语沟通环境，对提升门生的英语听力很有协助。
